Questions fréquentes

Vous décrivez votre projet en ligne, notre équipe l'analyse et revient vers vous sous 48 heures avec un expert sélectionné et une estimation de budget. Vous validez, nous pilotons la réalisation jusqu'à la livraison. Vous n'avez ni recherche ni gestion de prestataire à assurer.

Non. C'est la différence principale avec une place de marché classique : vous ne consultez aucun catalogue et ne triez aucun profil. Notre équipe sélectionne l'expert selon les compétences requises, sa disponibilité et son historique de missions sur la plateforme.

Le prix dépend du périmètre et vous est communiqué avant tout engagement. Le devis que vous validez est le montant que vous payez : notre part de 20 % est déjà incluse dedans, il n'y a pas de supplément ajouté ensuite. Seuls 2 € de frais de dossier sont demandés à la validation de la proposition.

Sous 48 heures ouvrées après le dépôt du projet. Cette première réponse comprend une estimation de budget et de délai ainsi que le profil de l'expert pressenti. Le déposer ne vous engage à rien.

Un gestionnaire de projet unique vous est attribué dès votre inscription. Il centralise les échanges, suit l'avancement et vous alerte en cas de dérive. Vous ne gérez jamais plusieurs prestataires en parallèle.

Les livrables vous appartiennent intégralement une fois le projet réglé. La cession des droits est prévue au contrat : sources, fichiers de design et documentation vous sont transmis sans restriction d'usage.

Le projet est découpé en étapes validées au fur et à mesure, ce qui évite de découvrir un écart à la fin. En cas de désaccord persistant, vous pouvez demander l'annulation depuis votre espace : notre équipe traite la demande et procède au remboursement des sommes versées lorsqu'elle est acceptée.

Il repose sur des critères mesurables, non sur une appréciation subjective : correspondance des compétences demandées, adéquation entre le budget et le tarif de l'expert, disponibilité déclarée, années d'expérience et qualité des missions déjà réalisées. Les coefficients de pondération sont réglés par notre équipe et ajustés selon les retours terrain.

Par défaut, les échanges passent par votre gestionnaire de projet. Ce choix assure la traçabilité des décisions, évite les consignes contradictoires et protège les deux parties. Un contact direct reste possible ponctuellement, sur demande, quand le projet le justifie.

Nous vous présentons une recommandation argumentée plutôt qu'une liste à trier : c'est précisément la charge que nous vous évitons. Vous conservez un droit de regard et pouvez demander une autre proposition si le profil ne vous convient pas.

Oui. Les entreprises et les freelances n'ont pas d'accès direct l'un à l'autre par défaut : les échanges passent par votre gestionnaire. Les données de votre projet ne sont visibles que par vous, l'expert affecté et l'équipe WorkConnects.

Chaque candidature est examinée par notre équipe sur des critères mesurables : compétences déclarées et vérifiées, expérience, tarifs et historique des missions réalisées sur la plateforme. Les experts qui ne tiennent pas leurs engagements ne se voient plus attribuer de mission.

Les frais de dossier de 2 € sont réglés à la validation de la proposition ; le solde est dû à la livraison, une fois le projet marqué comme terminé. Vous recevez une facture unique émise par WorkConnects, sans avoir à gérer la facturation de chaque intervenant.